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Über uns



Wir über uns

Mit dem Corporate Rates Club (CRC) - dem Geschäftsreisesegment der TourisMarketing Service GmbH - sind wir seit 2002 erfolgreich am Markt.

Als Hotelbuchungsportal bieten wir unseren Kunden Zugriff auf ein umfangreiches Übernachtungsangebot für Unterkünfte aller Kategorien weltweit - abrufbar über ein kundenspezifisch anpassbares, web-basiertes Buchungsportal oder über die Einbindung des CRC Hotelangebotes direkt in die Online Booking Engine unseres Kunden.

Als Vorreiter auf dem Gebiet der zentralen Abrechnung von Hotelleistungen können wir auf Erfahrungen aus unserer bereits mehrjährigen Zusammenarbeit mit unseren Partnern AirPlus und American Express zugreifen. Die von uns im Laufe der Jahre optimierten Prozesse - angefangen vom Buchungsschritt selbst über die Abklärung der Kostenübernahme weiter zur Rechnungsanforderung und Prüfung bis hin zur detailgenauen Weiterberechnung an unseren Kunden über dessen zentrale Reisestellenkarte - bieten aus unserer Sicht und aus Sicht unserer Kunden und Partner den derzeit besten am Markt verfügbaren Service auf diesem Gebiet.

Unsere Mitarbeiter beweisen täglich aufs Neue, dass wir "absolute Kunden- und Serviceorientierung" nicht als bloße Standardphrase nutzen. Wir setzen dieses Leitmotiv tagtäglich in allen Unternehmensbereichen erfolgreich in die Tat um! Eine umfassende und persönliche Kundenbetreuung ist unserer überzeugung nach zwingende Voraussetzung für die erfolgreiche Implementierung eines zuverlässigen und effektiven zentralen Buchungs- und Abrechnungsprozesses. Denn nur wer sich gut kennt, kann gemeinsam Erfolg haben.

Team CRC

Sie über uns

GDF Suez Energie Deutschland AG
"Die Firmenkundenbetreuer vom CRC sind immer sehr hilfsbereit und serviceorientiert. Man muss nicht lange auf Antworten warten. Das ist ein großer Vorteil für uns als Unternehmen. Die Zusammenarbeit mit dem CRC empfinden wir als Unternehmen als sehr flexibel, innovativ und ich glaube, dass wir uns, nachdem wir uns 2008 für das Unternehmen entschieden haben, gemeinsam entwickelt haben."

Christiane Brunsmann - Fiege Deutschland Stiftung
"Der CRC ist ein kompetenter Partner für uns, der genau die Strategie, die wir fahren, unterstützt. ...wir ganz speziell darauf aus sind, die Hotelausgaben über AirPlus abzurechnen, weil wir dadurch eine entsprechende Transparenz haben und natürlich die Prozesskosten optimieren können."

Michael Thomas - Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH
"CRC ist ein Vorreiter in der Integration von Hotelbuchungen und Kreditkartenbezahlung. Das machen wir seit 7 Jahren gemeinsam und bieten dem Kunden eine vollintegrierte und vollfunktionsfähige Lösung. AirPlus Kunden schätzen die hohe Datenqualität von Abrechnungsdaten, die sie von uns aus bekommen und das funktioniert nur, weil auch der CRC die gleichen Maßstäbe an Datenqualität und Kundenorientierung hat wie wir."

Peter Schmidt - Accor Hospitality Germany GmbH
"Der Corporate Rates Club stellt für uns einen wichtigen und wertvollen Partner dar. Wir haben hier die Möglichkeit unser gesamtes Markenportfolio von Low Budget bis Luxury anzubieten und uns damit unseren Anteil am Geschäftsreisemarkt zu sichern. Wir schätzen besonders die sehr professionelle und auch vertrauensvolle Zusammenarbeit und hier insbesondere das schnelle und rasche Laden unserer Firmenraten."

Andre Wiehe - Carlson Rezidor Hotel Group
"Die langjährige Zusammenarbeit, das Vertrauen, das man ineinander hat nach einer 15 jährigen Partnerschaft und ganz besonders die lokale Nähe zum deutschen Markt und trotzdem die Perspektive auf die globalen Märkte und die Umsetzung - das ist für uns gerade in der Hotellerie wichtig, so einen Partner hier bei uns im deutschen Kernmarkt zu haben."

Uwe Obermüller - Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH
"Für uns als AirPlus gibt es nichts Besseres als einen Partner zu haben, von dem die Kunden sagen, das ist genau das, was ich mir immer gewünscht habe und somit sind wir zufrieden und der Kunde ist zufrieden."

Hier gehts zum Referenzfilm: hier klicken